🚚 Politique d’expédition – Kumari Legacy

Chez Kumari Legacy, chaque bijou et chaque pièce est préparé avec soin afin de garantir sa qualité et son énergie vibratoire. Nos délais d’expédition tiennent compte de ce travail minutieux.

1. Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h à 72h ouvrées après validation du paiement.

• Pour les créations sur mesure (bracelets personnalisés, wire-wrapping, micro-macramé, etc.), un délai supplémentaire peut s’appliquer en fonction de la complexité de la commande. Le client sera informé avant l’expédition.

2. Modes de livraison

Nous expédions partout en France et à l’international via des transporteurs fiables (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.).
Lors du passage de la commande, le client choisit son mode de livraison.

3. Suivi de commande

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi qui vous sera communiqué par email dès l’expédition.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids et de la destination.

5. Responsabilité

Kumari Legacy ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou aux cas de force majeure (grève, intempéries, douanes, etc.).

6. Réception du colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison. Toute anomalie (colis abîmé, produit manquant ou endommagé) doit être signalée immédiatement au transporteur et à Kumari Legacy dans un délai de 48h.