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1. Qui sommes-nous
Le site kumarilegacy.com est édité par : Gucun Sibel – Entreprise Individuelle Adresse : 1 Impasse du Château, 70130 Vezet (France) Téléphone : 06 76 59 47 49 Email : info@kumarilegacy.com SIRET : 914 971 213 00014
Kumari Legacy s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données que nous collectons
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d'achats, moyens de paiement (traités directement par notre prestataire de paiement, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance (via cookies et technologies similaires)
- Données de compte client : si vous créez un compte, vos préférences et votre historique
3. Pourquoi nous collectons ces données
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, suivi, SAV)
- Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti
- Améliorer notre site et votre expérience d'achat
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Partage de vos données avec des tiers
Certaines de vos données sont partagées avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique :
Hébergement et gestion de la boutique
- Shopify (hébergeur de notre site e-commerce) — traite les données nécessaires au fonctionnement du site et au paiement
Publicité et mesure d'audience Nous utilisons des outils de suivi (pixels et cookies) pour mesurer la performance de nos publicités et vous proposer des contenus pertinents :
- TikTok Pixel / TikTok Events API — permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes TikTok et de vous proposer des publicités personnalisées si vous avez consenti aux cookies publicitaires
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — même finalité, pour nos campagnes Meta
- Google Analytics 4 — mesure d'audience anonymisée pour comprendre l'usage du site
Ces outils peuvent impliquer un transfert de certaines données (adresse IP, identifiants publicitaires, pages visitées) vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne (États-Unis notamment), encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme légal de transfert reconnu par le RGPD.
Livraison
- Nos transporteurs (Chronopost, Boxtal, etc.) reçoivent uniquement les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (panier, connexion) — cookies essentiels, toujours actifs
- Mesurer l'audience et améliorer le site — cookies statistiques, soumis à votre consentement
- Vous proposer des publicités personnalisées (TikTok, Meta) — cookies publicitaires, soumis à votre consentement
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière de consentement affichée sur le site, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.
6. Durée de conservation
- Données de commande : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de compte client : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
- Données de prospection (newsletter) : conservées 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à désinscription
- Données de navigation (cookies) : maximum 13 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@kumarilegacy.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles : Email : info@kumarilegacy.com Adresse postale : 1 Impasse du Château, 70130 Vezet, France