La rubrique F.A.Q. signifie « Foire Aux Questions ». C’est une section d’un site web ou d’un document qui liste et répond aux questions fréquentes liées à un sujet ou un produit particulier. Le but d’une F.A.Q. est de fournir un accès rapide et facile à des informations qui peuvent aider à résoudre des problèmes courants et aborder des préoccupations courantes. Les F.A.Q. peuvent également aider à réduire les demandes d’assistance client et à améliorer l’expérience utilisateur globale.
